Haben Sie eine Frage?     +436645288005                                              <br><br><br><span class="f-marker" data-collapsed="true" style="display:none; line-height: 0;" data-id="0" data-type="false"></span><span class="f-marker" data-collapsed="true" style="display:none; line-height: 0;" data-id="0" data-type="true"></span>Кнопка ссылкаDatenschutz 
Loading
Hinzufügen…

ПОМОЩ

Помощ при работа с интернет-магазина на ВИВАСАН

В дадения раздел Вие можете да намерите отговорите на въпросите, които Ви интересуват. Ние полагаме всички усилия за да бъдат покупките в нашия интернет-магазин максимално лесни и удобни за Вас. В случай, че не сте намерили отговор на възникнал Ваш въпрос, преминете в раздела «Често задавани въпроси».

При възникване на проблем в работата с нашия сайт моля да се обръщате към нас на посочените по долу контакти:

skype: diman-sstu или vivasanbg                                  

Адрес на ел.поща: milehin@outlook.com или vivasanbg@yahoo.com

Уважаеми представители VIVASAN,

Започна работа нашият интернет-магазинwww.vivasanint.com/www.vivasan.com(и двата до-мейн адреса водят към същият уебсайт)

По-долу Ви представям няколко практически препоръки и информация за работа с интернет- магазина.

1.) С какво е полезен интернет-магазинът vivasanint.com ?

Нашият интернет-магазин позволява на нашите клиенти да получават по-подробна информация за нашите продукти. Освен това нашите клиенти спестяват време, правейки покупки директно от дома си.

Също така, интернет-магазинът е полезен инструмент за нашите бизнес партньори и лидери. За да научите повече за предимствата на интернет-магазина, ще Ви разкажа за някои от неговите функции.

2.) Достъп до интернет-магазина vivasanint.com

Нашият магазин се е уеб базиран на следните доемйн адреси: www.vivasanint.com или www.vivasan.com

Всички, които влизат за първи път в сайта, първо се насочват към така наречената клиентска зона. Това означава, че тук за тях действат цените за крайни клиенти без карта за отстъпка. На нашия уебсайт има две секции - отделно за клиенти с карти и бизнес партньори и отделно за клиент VIVASAN без карти за отстъпка.

2.1) Интернет-магазин за нашите клиенти.

Интернет-магазинът разполага с всички необходими функции, за да може клиентът подробно да се запознае с предлаганите продукти. Подадена е много подробна информация за всеки продукт, тъй като ние не само представяме продукта и даваме подробно описание и инструкции за употреба, но и напълно описваме всички негови активни вещества. В раздела "Каталози" можете да изберете само една продуктова линия и след това съответния продукт, който Ви интересува. Тук ще намерите описание на продукта и препратка към неговия състав. Ако активирате тази препратка, на екрана ще се появи информация за активните съставки на този продукт. Ако се интересувате от отделно активно вещество, просто трябва да кликнете върху името на това вещество и ще получите цялата необходима информация за него.

2.2.) Покупка на продукти VIVASANчрез централният интернет-магазин за клиенти и бизнес партньори

Ако изберете продукт и го поставите в кошницата, когато сте за първи път в сайта, ще се покаже прозорец с бутона "Тук съм за пръв път", върху който трябва да кликнете.

На екрана ще се появят информационни прозорци, които трябва да попълните. Тази информация е необходима, за да успеем да предоставим на клиента оптимални услуги. След като сте попълнили всички полета, трябва да кликнете върху бутона "Потвърди". След няколко секунди се изпраща парола в имейл акаунта Ви. Копирайте паролата и се върнете на нашия сайт, като кликнете върху връзката в имейла си. Сега просто трябва да настроите имейл адреса си и да въведете паролата и Вие ще станете регистриран клиент на нашия интернет-магазин. Трябва да се помни, че тази операция трябва да се извърши само един път. Данните ви ще бъдат запазени в браузъра на интернет- магазина и автоматично ще бъдете считани за регистрирани при следващия път, когато влезете в сайта от Вашия компютър.

Ако искате да посетите сайта VIVASAN от различни компютри, би било за предпочитане да промените паролата си във форма, която е най-удобна за вас. Това означава, че можете също да промените паролата, която сте получили автоматично от сайта. Това се прави много лесно. В горния десен ъгъл на интернет-магазина ще видите червен бутон. Кликнете върху него. Името ви ще се появи на екрана, а под него - функцията "Моят акаунт".

Активирайте функцията "Моят акаунт". Тук ще намерите цялата информация, от която се нуждаете. В долната част ще намерите функцията "Промяна на паролата". Ако кликнете върху този бутон, можете да промените паролата по желание.

Съвет: Отляво на червения бутон ще видите функцията "Помощ". Ако кликнете върху нея, всички важни функции на интернет-магазина ще се появят на екрана под формата на снимки с описание.

3.) Достъп в интернет-магазина за бизнес партньори VIVASAN

Всички бизнес партньори VIVASAN с валиден  номер и валидна електронна поща имат право на достъп до съответната зона на сайта.

За да се избегнат грешки, бизнес партньори, посетили сайта за пръв път трябва да се регистрират.

3.1) Регистрация в интернет-магазина за бизнес партньори VIVASAN

Както вече споменах в точка 2, всички процеси, които описах тук, могат да бъдат намерени в раздела "Помощ" в горния десен ъгъл на сайта.

Отляво до червения бутон ще намерите функцията "Вход". Щракнете върху този бутон и на екрана ще се появи прозорец. На дясната страница ще видите бутоните "Аз съм тук за пръв път" изберете този бутон и "За бизнес партньори" .

Въведете имейл адреса си и Вашия бизнес партньорски номер.

Ако въведете правилните данни, на Вашия имейл адрес ще бъде изпратено писмо с парола. За допълнителни насоки вижте точка 2.

Ако получите съобщение за грешка след въвеждане на Вашия имейл адрес и номер на бизнес партньор, то това може да се дължи на следните причини:

* Вашият имейл адрес не е в системата за бази данни Navision: в този случай трябва да се свържете със служителя във Вашия филиал или с ръководителя на склад (който работи със системата Navison). Те ще въведат имейла Ви в системата.

* Вашият бизнес партньорски номер не съответства на имейл адреса. Свържете се със служителя или с ръководителя на склада.

* Въвели сте неправилно Вашия номер на бизнес партньор или имейл адрес. Моля, проверете отново данните.

Забележка. В нашата система се съхранява само един номер на клиент с карта за отсъпка/бизнес партньор с Вашите имена, както и един електронен(имейл) адрес. Това означава, че можете да въведете само един и същ имейл адрес в системата.

3.2) Покупка на продуктиVIVASANчрез интернет-магазина

Клиентите с карта за отсъпка/бизнес партньорите VIVASAN имат право да купуват продуктите VIVASAN на специална цена за тях.

В интернет-магазина цените са както следва:                                                                     Цената на клиент с карта за отстъпка плюс 8% = Цената на интернет магазина

3.3)Моментна отстъпка

Изберете време и посетете интернет-магазина VIVASAN (най-горния ред). Тук можете да се запознаете с всички възможности, които ви предлага той. Отворете програмата "Моментна отстъпка": тук ще видите таблица за получаване на моментна отстъпка в диапазона от 10% до 18%. Ако направите еднократна покупка, например за сума от 100 швейцарски франка, веднага ще получите моментна отстъпка от 10%.

Какво означава това?

Ако направите покупка в размер на 100 швейцарски франка, веднага получавате моментна отстъпка от 10% и следователно плащате само 90 швейцарски франка.

Програмата замоментна отстъпка предоставя също така и функция, с която ние предварително Ви изплащаме част от обемната отстъпка. Преди софтуерната система Navision изчисляваше общата сума на вашето възнаграждение в края на всеки месец, което можехте да получите едва през следващия месец. Отсега нататък част от възнаграждението ще Ви се дава веднага, което означава, че не е нужно да чакате до следващия месец. По-долу е даден пример за такова изчисление:

100 швейц. франка : 1,08 = 92,6 швейцарски франка е цената за клиент с карта за отстъпка. 92,6 : 1,3 = 71,2 швейцарски франка е нето цената за клиент с карта за отстъпка.

От нетната цена на клиент с карта за отстъпка по маркетинг плана получавате обемна отстъпка от 4%, като в този случай тя е равна на: 2,85 швейцарски франка.

Тази сума се заплаща предварително от обемната Ви отстъпка при Вашата покупка в интернет-магазина.

Също така, тази сума е включена в нашата система Navision като отрицателна сума. (тъй като вече сте получили пари под формата на моментна отстъпка)

ЗАПОМНЕТЕ: Тази форма на моментна/незабавна отстъпка(към момента на покупката) е валидна само в интернет-магазина www.vivasanint.com/www.vivasan.com!

3.4) Мога ли да използвам моето възнаграждение в интернет-магазина VIVASAN?

Ако според маркетинг плана имате право да получавате възнаграждения като отстъпка за обем, бонуси или мотивационни бонуси, то тогава можете да ги използвате, когато правите покупки в интернет-магазина. Не забравяйте, че като възнаграждение  можете да използвате само 50% от сумата на поръчката.

3.5) Виртуален склад

Всеки бизнес партньор VIVASAN има възможност да подаде/пусне поръчка в интернет-магазина за други включени в нашата система клиенти с карта за отстъпка. Тази операция се нарича виртуален склад и за нея се начислява възнаграждение. Повече информация по този въпрос можете да намерите на нашия уебсайт vivasanint.com в раздела Vivasan> Бизнес интернет-магазин Vivasan.

Как да работите с виртуален склад, можете да научите повече на бутон "Помощ".

Указания за работа с виртуалния склад:

Всеки бизнес партньор VIVASAN е свързан с филиал или офис-склад, от които получава възнаграждението си. Можете да правите поръчки и доставки от виртуалния склад само за тези клиенти с отстъпка, които са свързани с един и същ филиал или офис-склад като вас!

ВАЖНО СЪОБЩЕНИЕ: бизнес партньорът VIVASAN, работещ с виртуален склад, също трябва да плаща за продуктите от всяка доставка ! Или по-детайлно: бизнес партньорътVIVASAN, работещ чрез виртуален склад, получава пари от своите клиенти (клиенти с отстъпка VIVASAN), след което ги превежда на фирма VIVASAN за по-нататъшно оформяне и изпращане на поръчките. Плащането е предварително.

Ваш Томас Гьотфрид


Можете да видите и копирате своята референтна връзка на страницата на вашия профил

Image title

 

Как да я използваме:

 

1. Отидете на уебсайта под вашия акаунт
Image title

 

2. Отидете на страницата на Вашия профил

Image title

 

3. Копирайте връзката(линка)

Image title

4. Поставете тази връзка там, където сте си избрали

5. Когато кликнете върху нея, тя ще ви прехвърли на страницата за регистрация на новия клиент с отстъпка, но при това вашите референтни данни вече са въведени, а именно: Вашият клиентски номер за отстъпка и имейл адрес в полетата на бизнес партньора, който Ви е поканил, така че новият клиент с отстъпка ще трябва само да въведе своите лични данни!

Image title

Благодарим Ви за доверието и че избрахте нас!

Администрация на интернет магазина VIVASAN.

Кликнете върху "Вход" в горния десен ъгъл на екрана. Image titleКликнете върху "Тук съм за пръв път" Image title

Попълнете Вашите данни и имейл адрес

Кликнете върху "ПОТВЪРЖДАВАНЕ"
Image title
Ще получите съобщение: "РЕГИСТРАЦИЯТА Е УСПЕШНА"
Image title

Проверете електронната си поща.


Image title

Трябва да има съобщение за потвърждение и парола.

Image title

След като потвърдите регистрацията, кликнете върху "Влезте в профила"


Image title

Въведете имейла и паролата си, и след това натиснете "ВХОД"


Ако сте клиент с отстъпка/бизнес партньор VIVASAN, имате валиден имейл адрес и действащ  клиентски номер, то трябва да направите следното:

Кликнете върху "ВХОД" (горе вдясно):


Image title

Кликнете върху "ЗА КЛИЕНТИ С ОТСТЪПКА" в раздела "НОВ ПОТРЕБИТЕЛ"
Image title

Въведете имейл адреса и номера на клиента с отстъпка/бизнес партньора в съответните полета.


Image title

Кликнете върху "ПОТВЪРЖДАВАНЕ"

Image title

След като сте потвърдили  данните си, ще получите линк и парола за активиране на профила Ви, на Вашият имейл адреса.
Image titleЗа да активирате профила си, кликнете върху линка в имейла.
Image title

След активирането на профила ще имате достъп до раздела за клиенти с отстъпка и бизнес партньори на уеб сайта VIVASAN.

Кликнете върху "Влизане в интернет-магазина".

Внимание: Тази процедура трябва да изпълните само един път!


Въведете клиентският си номер и паролата от имейл съобщението, за да отидете в раздела за клиенти с отстъпка и бизнес партньори на сайта.
Image title

Ако не искате да въвеждате паролата си всеки път на този компютър, поставете отметка в квадратчето "Запомни ме".

Image title

Ако желаете, можете да промените паролата. За да направите това, изберете "Промяна на паролата"

Image title

Въведете старата парола и след това два пъти новата парола. Кликнете върху “Съхрани” ("SAVE")


В случай, че не сте получили паролата на Вашия имейл адрес, въведеният имейл адрес при първата регистрация ще стане невалиден. В случай на такъв проблем се обърнете към най-близкия филиал VIVASAN.

Можете лесно и бързо да станете клиент с карта за отстъпка/бизнес партньор VIVASAN.

Ако сте клиент на VIVASAN без карта за отстъпка, първо отидете в прозореца за вход и влезте в системата:

Image title


След това кликнете върху "Моят профил" в личното меню.

Image title


След това кликнете върху регистрация, изберете бутона "Стани бизнес партньор" в раздела "Управление на профила"

Image title

Сега имате две възможности:

1.) Ако знаете кой е Вашият информационен спонсор(човекът, който Ви е препоръчал VIVASAN), то въведете номера на неговата карта за отстъпка и неговия имейл адрес. След това кликнете върху бутона "Изпрати".


Image title


2.) Ако не познавате нито един бизнес партньор VIVASAN, то поставете отметка "Не познавам представител VIVASAN, избирам от полето".

Image title



В съответното поле изберете бизнес партньор VIVASAN, който да стане Ваш информационен спонсор.

След завършване на процедурата, следната информация ще бъде изпратена на вашия имейл адрес:

-> личния номер на Вашия информационен спонсор консултант VIVASAN

-> вашата парола


Image title

С помощта на посочените данни можете да се регистрирате на сайта и ако искате да промените паролата.

ВНИМАНИЕ! Локалната валута на Вашата държава ще се покаже след оторизацията  на сайта.

Много лесно е да направите поръчка. Отидете в каталога и изберете продуктите, които искате да закупите.
Image title

След това отидете в потребителската количка.
Image title
Там  ще бъдат показани  всички продукти, които сте избрали. Тук можете да промените броя на закупените продукти или да ги изтриете.
Image title

За да направите поръчка, натиснете "Оформете поръчката"

Проверете адреса си за доставка и кликнете върху бутона "По-нататък" ("NEXT").




Image title
Или въведете друг адрес за доставка, като поставите отметка в съответното поле.
Image title
Кликнете върху "По-нататък" ("NEXT")

Image title

Изберете начин на плащане, кликнете върху "По-нататък"" ("NEXT")

Попълнете информацията за кредитната карта и следвайте връзката.

Моля, проверете отново цялата необходима информация. Можете да правите промени в нея, като например в адреса на филиала, в доставката, в начина на плащане.


-Image title

                     

След това кликнете върху бутона "Плащане" и поръчката ви ще бъде автоматично приключена.

Ако искате да промените поръчката си след натискане на бутона "Плащане", свържете се с нас на някои от следните  телефонни номера: +359879 48 28 38 или  + 359879170898 или чрез някоя от електронните пощи: milehin@outlook.com или vivasanbg@yahoo.com

Моля, посочете името и адреса си. Ако сте клиент с отстъпка VIVASAN, въведете Вашите клиентски номер и адрес на електронна поща.

Ако поръчката Ви не е приключена, можете сами да направите промени в поръчката. Вижте "Как да създадете поръчка".

Можете също така да правите поръчки за Ваши приятели, познати и роднини. Това означава, че ще трябва да посочите техните адреси за доставка.

Можете да направите това по следният начин:

Изберете продуктите, които искате да закупите от каталога. След това отидете на потребителската количка и кликнете върху плащане.

Тук ще Ви бъде поискана информация за адреса за доставка. Поставете отметка в празното поле по-долу. След това въведете точния адрес за доставка и кликнете върху бутона "По-нататък" ("NEXT").

Има и друга възможност да промените адреса за доставка. Преди да кликнете върху съответния бутон, можете да промените адреса за доставка отдясно на бутона.

Image title


Внимание: При този вид поръчка не се приемат парични суми при доставката. Поръчката трябва да бъде платена в момента на създаването ѝ с кредитна карта.

Ако искате да се възползвате от обемната си отстъпка, трябва да спазите следните условия:

->Да имате валиден клиентски номер ВИВАСАН.

->Трябва да отговаряте на условията за получаване на посочената отстъпка в съответствие с маркетинг плана ВИВАСАН.

Ако отговаряте на конкретните условия, отидете на сайта и направете поръчка, както е описано в "КАК ДА ПОРЪЧАТЕ?"..

На страницата, на която се показва прозорецът "Плащане", са посочени всички отстъпки, бонуси и мотивационни бонуси, които Ви се дължат.

Отворете съответното поле и изберете сумата, от която се нуждаете. Не забравяйте да поставите отметка в следващото поле.

Image title


Обърнете внимание:

1.) 50% от сумата на поръчката трябва да бъде платена от поръчващия. Т.е. ако направите поръчка за равностойността в локална валута на 100 швейцарски франка, то максималният размер на отстъпката за нея може да бъде равностойността на 50 швейцарски франка.

2.) Мотивационните премии за привличане на нов клиент с карта за отстъпка могат да се използват само по определен начин. Например, ако Вашият клиентски номер е прикрепен към филиал България, а искате да регистрирате нов клиент с отстъпка в Германия, то мотивационната премия може да бъде използвана само при Ваша поръчка в Германия.

3.) Всички други отстъпки могат да се използват само там, където сте прикрепени като клиент с отстъпка/бизнес партньор. Ако консултантът е прикрепен към филиала в България, то той може да използва отстъпките си само при поръчки от филиала в България, т.е. поръчката трябва да бъде направена чрез българската версия на този уебсайт.
ВНИМАНИЕ! Изчисляването на отстъпката за оборота на виртуалния склад се изчислява до 20 число от месеца, като отчетният период е за предишния месец.

Можете да направите поръчка и за друг клиент с отстъпка, регистриран в същия склад като Вас.

ВНИМАНИЕ! При закупуване чрез Виртуален склад, за да получите поръчката си, първо трябва да я заплатите! За да направите това, отворете профила си.
Image titleКликнете върху бутона “Виртуален склад” ("VIRTUAL WAREHOUSE"), за да създадете поръчка чрез него.
Image titleВъведете номера на дистрибутора, на който ще бъде оформена поръчката. Кликнете върху "ПОТВЪРЖДАВАНЕ"(дистрибуторът трябва да бъде от същия регион като вашия номер)
Image title
Ще се покаже прозорецът за въвеждане на поръчки:
Image titleВъведете името на артикула или на продукта в полето за търсене.
Image titleИзберете желания продукт от списъка.
Image titleМожете да го намерите и по име.
Image title
Въведете необходимото количество в полето и кликнете върху "+ В КОЛИЧКАТА" ("+ C BASKET")


Image titleЗа да разберете цената на поръчката, кликнете върху "ИЗЧИСЛИ"
Image titleКогато поръчката се формира, кликнете върху "ОФОРМЯНЕ НА ПОРЪЧКАТА"
Image titleИзберете адреса за доставка. Ако е Вашият, то кликнете върху "ПО-НАТАТЪК"" ("NEXT").
Image titleили попълнете другия адрес и кликнете върху "ПО-НАТАТЪК"" ("NEXT").
Image titleИзберете начин на плащане и кликнете върху "ПО-НАТАТЪК"" ("NEXT").
Image titleДобавете коментари (ако е необходимо) и изберете желаната дата за доставка.
Image titleМожете частично да заплатите за поръчката си с Вашата обемна отстъпка.(Но Ви напомням, че е възможно не повече от 50% от общата ѝ стойност). Първо въведете сумата, след което маркирайте "ДА СЕ ВЗЕМЕ В ПРЕДВИД"Кликнете върху "ПЛАЩАНЕ" ("PAY")
Image titleПоръчката Ви вече е изпратена до службата за доставки.
Image title

Можете да се обадите на: + 359 879 170 898, +359 2 953 27 78 или +359 879 48 28 38

или следвайте връзката с таблицата за доставки.

Или се свържете с отдела за изпращане на поръчки на електронни пощи: milehin@outlook.com или на vivasanbg@yahoo.com Те ще направят необходимата проверка в куриерските фирми за статуса и местоположението на Вашата поръчка.

Работно време: през седмицата от 09-00 до 18-00 часа, събота от 10-00 до 15-00 часа

За да регистрирате нов представител, трябва да излезете от профила си.Image title

Можете лесно и бързо да регистрирате нов клиент с карта за отстъпки VIVASAN.

Кликнете върху "Вход" Image title
Кликнете върху "Тук съм за пръв път" Image title
Попълнете данните за новия клиент с отстъпка и имейла на новия клиент с отстъпка. Отбележете полето "Искам да стана клиент с отстъпка". Въведете номера и имейла на информационния спонсор (имейлът му трябва да бъде съществува в системата Navision). Кликнете върху "Потвърждаване".

Image title
Ще получите съобщение: Image title
Проверете имейла на новорегистрирания клиент с отстъпка. Ще има писмо с линк за активиране на новия профил, клиентския му номер и паролата. За да активирате профила, кликнете върху линка от писмото (препратка).

Image title

Ще Ви се отвори "ПОТВЪРЖДЕНИЕ ЗА РЕГИСТРАЦИЯ"

Изберете "ВЛИЗАНЕ В ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНА"

Влезте с паролата от имейл съобщението.

Image title

ВНИМАНИЕ ! За кратка информация можете да позвъните на телефон:+359 879 170 898

За подробна консултация напишете писмо до електронната поща на нашите лекари:

Доц. Д-р Драганова:  d_ranni@abv.bg

Д-р Карабелова: doctor_dani@abv.bg

Ще Ви отговорим.

Работно време: през седмицата от 09-00 до 18-00, събота от 10-00 до 15-00


Image title

Като клиент или консултант на VIVASAN можете да поръчате бюлетина.

Въведете имейл адреса си в полето "Бюлетин" и кликнете върху бутона "Абониране".

Така ще  можете да получавате  информация за промоции, новости, събития, поддържане на здравословен начин на живот. Винаги ще бъдете информирани за последните новости и събития в нашата фирма.


Можете да платите за поръчаните от Вас продукти при получаването на куриера, с кредитна карта или по банкова сметка.

Вашите данните се обработват изключително за целите на интернет- магазина.  "VIVASAN" не прехвърля данни на трети страни. Освен това ги поставяме и съхраняваме само на вътрешния сървър и стриктно спазваме всички европейски стандарти и изисквания за защита на личните данни в съответствие с регулацията в ЕО от Общият регламент за защита на личните данни (GDPR), в сила от 25.05.2018 г.

Loading
Loading